Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
ЭкоМедС Северо-Запад
Комплексное оснащение медицинских учреждений
+7 (812) 313-55-03
Подать заявку
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Документы
  • Партнеры
Каталог
  • Лабораторное оборудование
    • Биохимия
    • Гематология
    • Гемостаз
    • Газы крови и электролиты
    • Анализ глюкозы
    • Анализ мочи
    • Анализ ПЦР
    • Анализ СОЭ
    • Иммунология
    • Микробиология
    • Микроскопия
    • Электрофорез
  • Реагенты и расходные материалы
    • Биохимия
    • Гематология
    • Гемостаз
    • Газы крови и электролиты
    • Анализ ПЦР
    • Анализ СОЭ
    • Анализ глюкозы
    • Анализ мочи
    • Иммунология
    • Микробиология
    • Контроль качества
    • Электрофорез
  • Преаналитика и пробоподготовка
    • Анализ крови
    • Анализ мочи
    • Анализ ПЦР
    • Дозирующие устройства
Услуги
  • Аренда оборудования, лизинг
  • Ремонт, ТО
  • Обучение
  • Ответственное хранение
Акции и новинки
Покупателю
  • Производители
  • Вопрос-ответ
Контакты
0
0
ЭкоМедС Северо-Запад
Комплексное оснащение медицинских учреждений
+7 (812) 313-55-03
Подать заявку
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Документы
  • Партнеры
Каталог
  • Лабораторное оборудование
    • Биохимия
    • Гематология
    • Гемостаз
    • Газы крови и электролиты
    • Анализ глюкозы
    • Анализ мочи
    • Анализ ПЦР
    • Анализ СОЭ
    • Иммунология
      • Иммуногематология
      • Иммунохимия
    • Микробиология
    • Микроскопия
    • Электрофорез
  • Реагенты и расходные материалы
    • Биохимия
      • ArkRay
    • Гематология
    • Гемостаз
    • Газы крови и электролиты
    • Анализ ПЦР
    • Анализ СОЭ
    • Анализ глюкозы
    • Анализ мочи
    • Иммунология
    • Микробиология
    • Контроль качества
      • Внешний контроль
      • Внутренний контроль
    • Электрофорез
  • Преаналитика и пробоподготовка
    • Анализ крови
    • Анализ мочи
    • Анализ ПЦР
      • Микропробирки
    • Дозирующие устройства
      • Наконечники для дозаторов
Услуги
  • Аренда оборудования, лизинг
  • Ремонт, ТО
  • Обучение
  • Ответственное хранение
Акции и новинки
Покупателю
  • Производители
  • Вопрос-ответ
Контакты
    0 Сравнение
    0
    ЭкоМедС Северо-Запад
    +7 (812) 313-55-03
    0
    0
    Подать заявку
    ЭкоМедС Северо-Запад
    Телефоны
    +7 (812) 313-55-03
    Заказать звонок
    0
    0
    ЭкоМедС Северо-Запад
    • Компания
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Реквизиты
      • Документы
      • Партнеры
    • Каталог
      • Каталог
      • Лабораторное оборудование
        • Лабораторное оборудование
        • Биохимия
        • Гематология
        • Гемостаз
        • Газы крови и электролиты
        • Анализ глюкозы
        • Анализ мочи
        • Анализ ПЦР
        • Анализ СОЭ
        • Иммунология
          • Иммунология
          • Иммуногематология
          • Иммунохимия
        • Микробиология
        • Микроскопия
        • Электрофорез
      • Реагенты и расходные материалы
        • Реагенты и расходные материалы
        • Биохимия
          • Биохимия
          • ArkRay
        • Гематология
        • Гемостаз
        • Газы крови и электролиты
        • Анализ ПЦР
        • Анализ СОЭ
        • Анализ глюкозы
        • Анализ мочи
        • Иммунология
        • Микробиология
        • Контроль качества
          • Контроль качества
          • Внешний контроль
          • Внутренний контроль
        • Электрофорез
      • Преаналитика и пробоподготовка
        • Преаналитика и пробоподготовка
        • Анализ крови
        • Анализ мочи
        • Анализ ПЦР
          • Анализ ПЦР
          • Микропробирки
        • Дозирующие устройства
          • Дозирующие устройства
          • Наконечники для дозаторов
    • Услуги
      • Услуги
      • Аренда оборудования, лизинг
      • Ремонт, ТО
      • Обучение
      • Ответственное хранение
    • Акции и новинки
    • Покупателю
      • Покупателю
      • Производители
      • Вопрос-ответ
    • Контакты
    Подать заявку
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Корзина
    • +7 (812) 313-55-03
      • Телефоны
      • +7 (812) 313-55-03
      • Заказать звонок
    • 195043, Санкт-Петербург, ул. 6-я Жерновская, дом 17
    • info@ecomedsnw.ru
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

    Информация

    Главная
    —Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Производители
    • Вопрос-ответ
    Лаборатория Лаборатория
    Компания
    О компании
    Новости
    Сотрудники
    Вакансии
    Реквизиты
    Документы
    Партнеры
    Каталог
    Лабораторное оборудование
    Реагенты и расходные материалы
    Преаналитика и пробоподготовка
    Услуги
    Аренда оборудования, лизинг
    Ремонт, ТО
    Обучение
    Ответственное хранение
    +7 (812) 313-55-03
    Заказать звонок
    info@ecomedsnw.ru
    195043, Санкт-Петербург, ул. 6-я Жерновская, дом 17
    © 2023 Комплексное оснащение медицинских лабораторий
    Политика конфиденциальности
    Карта сайта
    0 Корзина

    Ваша корзина пуста

    Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
    Перейти в каталог
    Главная Кабинет 0 Корзина 0 Сравнение Поиск Каталог Акции Контакты Услуги Бренды Новости Сотрудники Отзывы Партнеры Карьера FAQ Компания Проекты Лицензии Документы Реквизиты Блог Обзоры Тарифы Галерея Цены